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真挚关怀,增进了解,斗山工程机械开启2018韩国工业考察之旅

中国路面机械网 / 2018-07-26
摘要:2018年7月23日开始,斗山工程机械2018韩国工业考察(VSP活动)首期开启。为期5天的时间,斗山工程机械邀请山西、内蒙古、北京等地的用户代表、代理商、部分行业媒体人共计20多人一起走进韩国,参观斗山重工业、斗山群山工厂、斗山总部以及旗下的都塔免税店等等,深入了解了斗山在科技领域的探索与进步,同时体验韩国美食与文化,深层次、多角度了解斗山工程机械的诞生与发展。

2018年7月23日开始,斗山工程机械2018韩国工业考察(VSP活动)首期开启。为期5天的时间,斗山工程机械邀请山西、内蒙古、北京等地的用户代表、代理商、部分行业媒体人共计20多人一起走进韩国,参观斗山重工业、斗山群山工厂、斗山总部以及旗下的都塔免税店等等,深入了解了斗山在科技领域的探索与进步,同时体验韩国美食与文化,深层次、多角度了解斗山工程机械的诞生与发展。

真挚关怀 增进了解  斗山工程机械开启2018韩国工业考察之旅

2018韩国工业考察在斗山群山工厂合影

斗山工程机械2018韩国工业考察(VSP活动)举行,让主要合作伙伴、客户、媒体等逐步了解斗山工程机械的制造力量及科研水平,对斗山的历史进程、品牌积淀、社会责任和产品研发有了更深层次的理解。斗山VSP活动已成为工程机械领域标志性考察事例。

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斗山群山工厂在中国考察团到来的时候特别举行了升国旗奏国歌活动

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2018韩国工业考察团团员在高昂的中华人民共和国国歌声中伫立

斗山工程机械(Doosan Infracore)多年持续关怀合作伙伴与客户的活动之一,今年对VSP(Value Sharing Program)活动进行升级,将在7月-9月分四批次进行,总参与人数过百人。

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斗山工程机械群山工厂打出的欢迎词

斗山群山工厂隶属于斗山工程机械业务板块,位于韩国全罗北道,该工厂始建于2008年,前后历经几期建设完成。占地125,400平方米、主体厂房面积33,000平方米,目前,群山工厂主要生产斗山30-50吨大型挖掘机和轮式装载机等工程机械,90%出口到海外,主要出口北美、中国、中东等地。同时,群山工厂靠近群山新港和西海岸高速公路,便于货物的出口运输。

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斗山工程机械群山工厂相关领导热情的接待大家,并通过视频短片介绍了工厂情况

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斗山工程机械2018韩国工业考察参观群山工厂

考察团成员走进斗山工程机械群山工厂的挖掘机和装载机的总装车间,车间里整洁而井然有序,在生产过程中,特别重视环节保护和员工的保护,大型空调系统,让车间没有一丝异味。整个车间有400多名员工,正在满负荷的生产,相关负责人的介绍,这些车间的生产线已经实现了自动化和智能化,无论是物料采用AGV搬运,还是焊接组装,都有由智能化的电脑管理系统及机器人等来完成,保障了产品的高品质和高可靠性。

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斗山工程机械2018韩国工业考察参观群山工厂,相关负责人介绍产品测试情况

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考察团成员在与群山工厂相关负责人进行互动交流

相关负责人的介绍,斗山工程机械群山工厂通过自动焊接设备和各工厂的双重检查系统杜绝次品产生;与零部件企业实施共享生产信息而使无零部件仓库工厂运营得以实现。在检测中心,所有系列的挖掘机、装载机产品都需要经过整体安全、排放气体、火灾、爆炸、噪音、驾驶员视野、车辆翻转等各方面的检测,只有在耐久性、稳定性、安全性、舒适性等各个方面都能够满足标准的产品才能够投向市场。

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参观完挖掘机和装载机生产车间后,大家又来到了设备测试和出厂存放处参观产品

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考察团在群山工厂设备测试与存放处

据群山工厂相关负责人介绍,这里的设备都要经过多次测试,完成合格后,入库存放,一般是在一个月出厂,大部分出口海外。

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斗山工程机械北部大区严中存课长为来宾介绍DX500-9C和DX520LC-9C的区别

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刚刚下线,正在进行测试的斗山挖掘机产品

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不同型号的斗山工程机械设备

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用户在深入了解斗山大型挖掘机的性能特点

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考察团的用户们在交流参观心得

持续关怀客户 贴心服务到家

作为全球领先的工程机械制造商,斗山坚持“以客户需求为中心”,通过全球资源和经销商网络,以及完善的配件供应和服务系统为客户提供优质贴心的服务。秉承绿色维修的理念,将环境保护贯穿产品的全生命周期。

从2013年起,斗山工程机械在中国市场率先推出服务品牌DoosanCARE,通过整体服务解决方案给客户提供可靠满意的关爱,是专属于斗山的客户关怀项目。DoosanCARE通过根本原因的解决和预防性措施的导出满足客户的需求。通过对客户和市场的了解,持续改善和开发斗山的产品和服务,发展与客户长期的伙伴关系。

斗山工厂各个岗位的技术工程师、营销专家、特别是独具斗山特色的“综合服务检测车”,巡访全国客户,为客户带去真实的、独特体验的斗山关爱,在工程机械行业树立起了斗山特色服务的大旗,是“以客户为中心”的有力体现。

斗山工程机械2018韩国工业考察(VSP活动)的开展,也是进一步深化斗山的服务理念,使客户更加信赖斗山工程机械,真正体现斗山工程机械的强大凝聚力。

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考察团成员登上斗山群山工厂的设备拍照留念

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考察团成员与斗山DX800挖掘机的铲斗合影

斗山集团韩国斗山集团(DOOSAN)目前是韩国最大的财团之一,是一家享誉全球、很有竞争力的跨国公司。公司成立于1896年,至今已有122年的发展历史,韩国最早的近代企业。斗山集团旗下拥有斗山工程机械、斗山重工业、斗山产业开发、都塔免税店等20多家子公司。

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斗山集团总部都塔大厦

斗山工程机械(Doosan Infracore)隶属于斗山集团,主要提供工程机械等设备,是斗山集团基础设施建设(ISB)领域的核心部门。自1937年创立以来,Doosan Infracore通过完善的服务体系和金融服务方案,针对客户需求提供可定制化的整体解决方案,实现客户价值,向世界一流企业进军。

参观考察斗山重工业

斗山工程机械2018韩国工业考察(VSP活动)由南至北行进,经过釜山一路到达昌源市,这里是斗山重工业集团有限公司的所在地。

沿着“斗山路”,考察团经过了船用发动机工厂、DOOSAN Guest House等一系列建筑,抵达斗山集团最核心的部门之一——斗山重工业。

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远眺位于昌源的斗山重工业园区

斗山重工业业务涉及发电、水务、铸锻造、建筑、运输设备、绿色能源等等,出产的各种大型铸锻造产品广泛应用于核反应堆、汽轮机、发电机等设备,另外还有领先全球的海水淡化及水处理系统。

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考察团来到斗山重工业园区

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斗山重工业的讲解员为大家介绍海水淡化工厂情况

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考察团成员了解斗山重工业的风力发电板块

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通过VR技术了解世界各地的斗山能源及水处理项目

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17000吨级的锻造机让斗山重工业领先全球

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考察团成员了解斗山重工业的核电业务板块

本次斗山工程机械VSP活动不仅通过考察为参与者展现斗山在科技领域的探索与进步,同时也邀请参与者体验韩国美食与文化,深层次、多角度了解斗山工程机械所处的环境,以及他的诞生与发展。

参观斗山重工业园区后,考察团来到DOOSAN Guest House,这里不仅是斗山集团接待外宾的私属五星级酒店,也是眺望斗山专属港口的最佳位置,及享受了韩国美食,有可以眺望园区全貌和港口。

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斗山集团接待外宾的私属五星级酒店DOOSAN Guest House就餐

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考察团在五星级酒店DOOSAN Guest House观景台上合影留念

扎根中国 服务中国

1994年,斗山工程机械进入中国市场,拉开了与中国工程机械行业合作发展的大幕。从早期的设备出口、技术合作,到在山东烟台投资建厂,再到如今在中国持续投入助力产业链升级,二十四年来,斗山早已扎根于这里,与中国一步一个脚印,共同成长,实现跨越式发展。

20世纪90年代,世界经济一体化成为国际经济发展的主流,中国经济也进入了对外开放的新阶段,中国政府以积极鼓励的姿态迎接众多国际企业在华投资。在此背景下,斗山创建斗山工程机械(中国)有限公司,正式进入中国。基于在中国长远发展的理念,斗山始终坚持以品质赢市场,成为中国改革开放今夕巨变的参与者和见证者,为中国市场的蓬勃发展和城市繁荣而努力。

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斗山工程机械2018韩国工业考察(VSP活动)

从立足市场到了解市场,斗山工程机械在中国挖掘机市场占有率累计8年第一,客户满意度累计13年获得第一,2013年12月率先实现了挖掘机累积生产销售量突破13万台,2014年开始逐步推出满足国三排放标准的9C系列新品并于2015年完成全线产品的更新换代,2017年推出贴合中国矿山产业的标杆产品DX800LC-9C,荣获多项国内大奖。2018年再次升级技术推出DX130-9C和DX230LC-9C,进一步强化核心部品品质,赋予设备工作速度快,燃油效率高,品质耐久及底盘稳定性强等特点。一经上市即成为明星产品,被客户亲切地誉为“斗山黄金双枪”。

根据中国工程机械工业协会挖掘机械分会统计数据,2018年1-6月纳入分会统计的25家主机制造企业国内市场销售1-6月销量120123台,同比涨幅超过50%。在2017年高基数条件下,依然实现快速增长。斗山工程机械在2018年上半年也交出了一份完美的成绩单,斗山挖掘机在国内市场占有率达9.1%。位列第四位。在今年2月,斗山挖掘机在中国国内的市场占有率一度达到10.5%,创2012年以来的市场占有率最高值,逐渐回归王者地位,尤其在20-24吨级中型挖掘机产品中,斗山市场占有率高达13.4%,名列首位。

凭借多年深耕中国市场积累的丰富经验、用户规模,成熟的技术和产品优势,以及优质的售后服务,斗山工程机械行业领先集团的地位越发稳固。

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斗山工程机械2018韩国工业考察(VSP活动)

斗山工程机械推出了强化代理商竞争力、符合当地客户需求的定制产品以及‘斗山关爱’(DoosanCARE)等特色项目,以中国客户的需求为中心提供差别化的配套服务,持续不断地抢占市场。这也是斗山在群雄逐鹿的行业中长期保持领先地位的重要原因。

伴随着改革开放的深入实施,国家愈加重视基础设施的建设和城市化进程,中国的大江南北,铁路、公路、桥梁、机场、水电水利等重大工程和项目中,都留下了斗山设备辛勤作业的身影。

“一带一路”建设、京津冀协同发展、长江经济带发展、创新驱动发展战略大力实施……面对着巨大的市场需求和挑战,斗山凭借领先的技术和专业的团队,率先积极地应对中国市场变化,加快智能制造步伐,推进市场中经典机型的升级换代,满足中国市场对产品的多元化需求。

而作为工程机械世界第六强,斗山通过在中国投资建厂,把全球顶级技术、产品和丰富的管理经验带入中国,不断加深与本土伙伴的合作,增加就业机会和人才培养,推动区域经济发展,开启中国工程机械行业发展新的纪元。

在此过程中,斗山始终贯彻加强企业社会责任管理,用实际行动承担企业公民社会责任,不断完善自身品牌,为“共建美好中国”不断努力,多次获得责任品牌、优秀企业荣誉。

展望未来,斗山工程机械将继续以客户为先,不断提高企业自身竞争力和服务水平,用更好的产品和技术推动中国经济的可持续发展。


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